Informations légales
Politique de remboursement
Un acompte valide immédiatement votre inscription au voyage et réserve votre place.
L’acompte versé lors de l’inscription est non remboursable, sauf en cas médical grave dûment justifié.
Raison médicale sérieuse
En cas de maladie grave, d’hospitalisation ou de décès d’un proche, l’acompte est intégralement remboursé sur présentation d’un justificatif.
Motifs personnels
En cas de changement d’avis ou de contraintes professionnelles ou personnelles, l’acompte n’est pas remboursé.
Si ZINOMAD TRAVEL annule un voyage pour manque de participants, raisons de sécurité ou force majeure, le client bénéficie d’un remboursement intégral ou d’un report.
Si le solde n’est pas réglé dans le délai communiqué, la place peut être annulée et l’acompte conservé.
Les remboursements éligibles sont traités sous quatorze jours ouvrés.
Zinomad Travel recommande fortement de souscrire une assurance voyage incluant annulation, maladie et rapatriement pour vous protéger en cas d’imprévu.